中文无码一区二区不卡 物品未送达时获得帮助

如果您在结账时提供的收货地址不正确，请选择订单页面上的联系卖家，了解他们是否会取消订单。然后，他们可以重新刊登物品，以便您使用正确的地址重新购买。

如果卖家已发货，将无法取消订单。如有可能，我们建议您尝试从原始地址领取包裹。

提示
如果您的物品追踪信息显示物品已送达，请询问邻居是不是在包裹送达时您不在家，他们代您领取了包裹。

1. 转到已购物品 - 在新窗口或标签页中打开 并找到相应物品。
2. 选择物品旁的更多操作，然后选择我未收到物品。
3. 选中我希望退款或我仍想收到该物品旁边的框。
4. 输入任何其他信息。
5. 选择发送请求。

如果您从同一卖家处购买了多件物品，但送达的物品中缺少了订单中的一些物品，您可以使用上面的按钮举报您未收到物品。

对于成套和捆绑出售的物品，如果物品缺失，您需要改为提出退货请求。例如，如果您购买了 6 支画笔一组的套装，但只收到 4 支画笔，您可以退回该套装以获得全额退款，或者卖家可以提议让您保留您收到的部分画笔，并向您提供部分退款。

1. 转到已购物品 - 在新窗口或标签页中打开 并找到相应物品。
2. 依次选择查看请求详情和关闭请求。
3. 从下拉菜单中选择您关闭请求的原因，并根据需要添加详细信息。
4. 选择关闭请求。

如果您已经要求 eBay 介入，您看到的将是“个案”而不是“请求”。如果问题已解决，您仍然可以关闭请求。