eBay 跨国运送目前仅适用于符合条件的美国卖家。我们将尽快将该方案推广到更多卖家。
具体办法
如果您符合条件,将被选入该方案。如果您不提供任何其他跨国运送服务,eBay 跨国运送会成为您的默认跨国运送选项,我们将自动向您当前的物品刊登中添加 eBay 跨国运送。
如果您在当前的物品刊登中提供了自行跨国运送选项,并且您的物品符合 eBay 跨国运送的条件,买家可以选择他们偏好的服务。如果您只想要使用 eBay 跨国运送,您可能需要手动更新您的物品刊登,移除自行跨国运送选项。有关如何更新物品刊登的更多信息,请参阅我们的卖家中心 - 在新窗口或标签页中打开 页面。
我们会在物品出售给国际买家时通知您,并向您提供国内运送中心地址。您所要做的就是在预计送达日期之前将您已售出的物品发运到国内运送中心,相关人员将为您办理跨国运送和报关手续。
eBay 跨国运送的优势
除了面向近 200 个国家/地区的买家销售您的物品外,使用 eBay 跨国运送还有其他诸多优势:
- 当您使用 eBay 跨国运送将物品运送至全球时,您有责任将买家购买的物品安全运送到美国运送中心。如果买家举报物品在跨国运送期间丢失或损坏,或者物品在运送中心发生损坏,我们将协助买家解决问题。您将在以下方面获得保护:
- 向买家退款的义务
- eBay 退款保障个案
- 付款纠纷
- 服务指标中有处理中的“与描述不符”退货
- 在跨国运送过程中与处理物品相关的差评或中评
- 这将为您的跨国交易节省出售费用,您也无需支付跨国交易费用
- eBay 将代您处理所有国际退货、退款和清关流程
- 如果您预定休假,预计送达日期将相应地进行更新
- 您的物品被国内运送中心接收后,对于“物品未收到”索赔和退单,您将享受相应的保障
必备条件
要获得加入 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案的资格,您需要满足以下要求:
- 卖家表现为合格或优秀评级
- 符合卖家保障资格
- 服务指标低或达到平均水平
- 符合 eBay 规则与政策
通过 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案运送的物品需满足以下要求:
- 物品所在地为美国境内,并在 cqheayo.com 上刊登
- 物品符合出口条件
- 订单价格不超过 2500 美元(包含运费)
- 包裹不得超过:
- 48 英寸(长),84 英寸(长和周长)
- 44 磅可计费重量(非实际重量),适用于除加拿大以外的所有国家/地区(加拿大适用的最高可计费重量为 66 磅)
某些帐户可能受到交易限制。请阅读完整的卖家条款和条件,详细了解有关 eBay 跨国运送资格和方案的各项要求。
运送和追踪您的物品
将您的物品运送至国内运送中心时,请始终添加追踪详情并注明标签上的参考编号,以确保其安全到达。如果您在 eBay 上创建运送标签,则系统会自动为您完成此操作。国内运送中心在多个地点均有设置,因此您可能会在标签上看到不同的地址。
您的物品到达国内运送中心后,相关人员将添加国际追踪信息,以便您和您的买家可以追踪物品的运送进度。
如果您想要为物品购买运送保险,则只需为将包裹发运到国内运送中心这段路程投保。如果物品在跨国运送期间丢失,我们将向买家退款,您仍可保留销售收入。
组合运送
如果买家从您这里购买了多件物品,且物品符合合并运送条件,则订单将自动合并。通过 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案运送物品时,有几个原因无法合并运送。例如,在以下情况下,系统不会使用合并运送:
- 订单金额超过 1000 美元
- 物品刊登采用拍卖形式
- 物品超出方案的包装限制
如果买家同一笔订单中某些物品的进口费在结账时支付,其他物品的进口费在送达时支付,则不会合并运送。
提示
每个 eBay 跨国运送订单应放入一个包裹且需要符合重量和尺寸要求。
不予运送范围
您可以通过运送偏好设置 - 在新窗口或标签页中打开 、业务政策或修改物品刊登来管理您的不予运送范围。
您可以随时更新设置,从而对使用 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案的物品应用不予运送范围。具体操作如下:
- 转到帐户设置 - 在新窗口或标签页中打开 并选择运送偏好设置。
- 选择“排除收货地点”旁边的编辑。
- 调整页面顶部的切换开关。
- 选择保存。
如果切换为“启用”,则符合条件的物品将通过 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案运送至您排除的地点。
如果您退出,则对于通过 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案运送的物品以及在该方案之外跨国运送的物品,将仍然适用您当前的不予运送范围。
受限制的物品和类别
包含在 eBay 的危险、受限或监管材料政策中的物品或者不符合我们的国际贸易政策的物品不能使用 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案进行运送。
发运给英国买家的物品需要遵守所有适用的英国法律和法规。我们已采取措施,防止将不符合英国法规(如 CE 认证和/或插头和插座条例)的美国物品出售给英国买家。
由于出口约束和限制,在以下类别中刊登的物品也不能通过 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案进行运送:这不是一份详尽的清单,可能会根据运输法规和出口法律进行更新。
- 任何含有镭或其他放射性物质的类别或物品
- 需要随附危险处理标签和文件的危险货物
- 需要获得许可的出口管制物品 > 军用车辆零件除外
- 商业、工业用品 > 重型设备附件
- 收藏品 > 刀具、剑和刀片
- eBay 汽车 > 安全气囊、二手部件(包含危险残留物)、空调制冷剂、车辆油漆(易燃)
- 电子产品 > 独立锂离子电池(不在设备内部或不与设备一起使用)
- 电子产品 > 高能锂离子电池设备(超过 100 瓦时)
- 电子产品 > 无人机
- 健康和美容产品 > 香水(易燃香水和古龙水)
- 易燃物或其他危险气溶胶
- 珠宝首饰 > 高价值
- 个人防身用品 > 辣椒水喷雾、眩晕枪、手铐
- 运动用品 > 其他(二氧化碳气罐、枪支、枪支零件、激光瞄准镜)
- 仿真枪 > 道具枪
- 邮票、硬币、纸币
退货和退款
根据国际法律的规定,买家可以在物品送达之日起 30 天内退回通过 eBay 跨国运送发运的物品,因此我们会自动为通过 eBay 跨国运送发运的物品应用 30 天退货政策。eBay 将代您处理所有 eBay 跨国运送退货。
当买家提出退货时,我们将向买家退款,您将保留销售收入。退回的物品到达 eBay 跨国运送检查中心后,相关人员会对物品进行检查以确保其与原状一致。然后,我们通常会在运送中心收到物品后的 5 至 7 个工作日内,将退款发放至买家的原支付方式。退回的物品和无法送达买家的物品可能不会退回给您。
如果您在跨国运送过程中收到任何与物品处理相关的差评或中评,我们都会将其移除。
费用和收费
使用 中文字幕日本在线观看 eBay 跨国运送方案运送物品不收取额外费用,也不会收取跨国费用。如需了解可能适用于您的费用和销售成本,请参阅有关出售费用的文章。
买家将被收取您指定的美国国内运费和处理费,以及 eBay 所确定的跨国运费和其他费用。进口费可能会在结账或物品送达买家手中时,通过海关或直接由物流公司向买家收取。这些费用包括任何关税、税费、经纪费和其他费用。
选择退出 eBay 跨国运送
您可以通过更新运送偏好设置 - 在新窗口或标签页中打开 随时退出 eBay 跨国运送。如果您选择退出,系统会要求您说明原因。
要退出 eBay 跨国运送,请执行以下操作:
- 转到“我的 eBay”并选择帐户。
- 选择运送偏好设置。
- 选择 eBay 跨国运送右侧的退出。
- 选择完成。
如果您改变主意,则可以在退出后的 24 小时内重新加入。要重新加入,请转到运送偏好设置 - 在新窗口或标签页中打开 ,然后选择 eBay 跨国运送旁边的注册。